Call centra mají pověst pracovišť, která si nedokáží dlouhodobě udržet své nejlepší lidi. Britský časopis Call Centre Helper se proto zaměřil na možnosti, jak budovat loajalitu mezi zaměstnanci call center a snížit jejich fluktuaci. Udržujte vysokou motivaci Osvědčenou motivační metodou jsou…
V říjnu 2012 nabízí DMC management consulting svým klientům unikátní…
Každá firma má své hvězdné zaměstnance, kteří přirozeně usilují o to, aby…
Návrat z dovolené bývá náročný. Většina lidí proto nepředpokládá, že by…
Dáváte zaměstnancům stravenky na nákup oběda během pracovní doby?…
Průměrný měsíční plat je podle on-line platového průzkumu Platy.cz 26 008…
Minulý týden jsme rozebrali výsledky studie Email Perception Study 2012, ze…