Práce s lidmi s sebou nese přirozenou řadu neshod v názorech a úhlech pohledů na daný problém. Někdy je třeba řešit i nepříjemná témata, ať už se zaměstnanci nebo nadřízeným. Důležitá je tedy komunikace a znalost technik, jakými se dá dojít ke vzájemné dohodě nebo přijatelnému kompromisu.
Automatizace a robotizace. Dvě velká témata, která hýbou pracovním životem.…
Práce v zákaznickém servisu, stejně jako jakákoliv jiná práce s lidmi, je…
Agilita je tématem, které aktuálně zaznívá kuloáry kancelářských budov.…
Systém odměňování je nezbytnou součástí personální strategie firmy a…
Pracovní prostředí musí zaměstnance motivovat k podávání těch nejlepších…
Daniel Čapek je prezidentem společnosti Sodexo pro Českou a Slovenskou…