Tipy pro rozvrhování práce v call centrech 
Výuka angličtiny Rozvrhování práce telefonistů patří ke klíčovým předpokladům úspěšného chodu call center. Britský portál Call Centre Helper proto nedávno oslovil vedoucí zákaznických středisek z řad svých čtenářů, aby se podělili o doporučení, jaké postupy rozvrhování práce fungují u nich. Ty nejzajímavější jsme…
Povinná školení zaměstnanců na BOZP již nemusí být nutné zlo... Školení BOZP a PO Jelikož zaměstnáváte jednoho či více zaměstnanců, je Vám…
Ředitel pohřebního ústavu obecně nepatří mezi pozice, o kterých bychom…
Studie: Co způsobuje deprese zaměstnanců? Řada lidí si myslí, že hlavní příčinou špatného psychického stavu…
Návod na "použití" středního manažera aneb rádce pro vedení firem Poslední článek našeho letošního cyklu o středním managementu jsem se…
Desatero angažovanosti zaměstnanců pro vaše manažery I když spojení slov angažovanost zaměstnanců zní v češtině poněkud…
Hodnotíte pravidelně zaměstnance? A je to poznat na jejich výkonu? Z nedávného průzkumu HR-monitor vyplynulo, že pravidelné hodnocení…
Spočítatelnost mzdy - možnost nebo nutnost? Rozvojové manažerské rozhovory patří k nejobtížnějším Kdy etiketa otevírá dveře v businessu? 
